سياسة الخصوصية

خصوصيتك تُهمنا

تهتم Ontega بخصوصيتك. نُدرك مدى أهمية حماية المعلومات الشخصية ولذلك نأخذ الحفاظ على خصوصية المتداولين وأمنهم على محمل الجد.

يُرجى قضاء بعض الوقت للتعرف على سياستنا وإحاطتنا علمًا إذا كانت لديك أية أسئلة.

تسري أحكام هذا الإشعار على كل من العملاء السابقين والحاليين.

1. المعلومات الشخصية

لتقديم أفضل خدمة، نطلب منك الحصول على معلوماتك الشخصية عند التقدم لتصبح أحد عملاء Ontega أو لفتح حساب مباشر. حيث ستساعدنا هذه المعلومات في تقييم احتياجاتك المالية وتنفيذ طلباتك وصفقاتك واسترداد كلمات المرور المفقودة مع إطلاعك باستمرار على المنتجات والخدمات التي قد تهمك وتزويدك بأفضل تجربة للعميل. كما يقتضى منا القانون حفظ بعض السجلات.

2. قد تتضمن المعلومات المطلوبة ما يلي:

معلومات التقديم – الاسم الكامل، العنوان، تاريخ الميلاد، رقم الهوية أو الضمان الاجتماعي، المهنة، الممتلكات والدخل، وغيرها من المعلومات المشابهة، كما هو موضح بالتفصيل في نماذج التقديم.

معلومات التعامل – معلومات عن التعاملات معنا و/أو مع الشركات التابعة لنا وسجلات الاتصالات السابقة. وقد تتضمن هذه المعلومات أرصدة حسابك ونشاط تداولاتك والاستعلامات السابقة وردودنا.

معلومات التحقق – قد يتطلب ذلك التحقق من هويتك وقد يشمل جواز السفر أو رخصة القيادة أو فاتورة المرافق أو كشف الحساب المصرفي أو نسخة من بطاقة الائتمان.

ملاحظة: تُلزِم لوائح مكافحة غسيل الأموال (“AML”) وقانون مكافحة الإرهاب الأمريكي، المؤسسات المالية بجمع معلومات واتخاذ الإجراءات اللازمة، من أجل التأكد من هوية العميل.

ملاحظة: لن تعمد Ontega إلى جمع وحفظ المعلومات الشخصية من أطفال دون 13 سنة.

إذا علمنا أن طفل دون 13 سنة زودنا بمعلومات شخصية، فإننا سنتخذ الخطوات لحذف هذه المعلومات من ملفاتنا.

إذا علم أحد الوالدين أو ولي الأمر بتقديم طفله أو طفلها معلومات شخصية لنا دون موافقته، عليه الاتصال بنا على customer.service@ontega.com.

3. استخدام ملفات تعريف الارتباط

كما ستقوم Ontega بجمع المعلومات المستمدة من “ملفات تعريف الارتباط” واستخدامها. “ملفات تعريف الارتباط” هي معلومات نصية صغيرة تُرسل إلكترونيًا من خادم الشبكة إلى متصفحك ويتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر. فهي لا تتعرف عليك بشكل شخصي ولا تضم معلومات شخصية عنك، إلا إذا عرفت نفسك أو قدمت معلوماتك، على سبيل المثال، فتح حساب أو التسجيل لخدمة عبر الإنترنت. قد تستخدم Ontega ملفات تعريف الارتباط لقياس أنماط الزيارات للموقع الإلكتروني وتحديدها ومتابعة أداء ميزة شبكة الويب والإعلانات.

وعن طريق تزويد Ontega بفهم أفضل لطريقة استخدامك واستخدام الآخرين لمواقع TJ Broker الإلكترونية وغيرها من خدمات الويب، تُمكن ملفات تعريف الارتباط Ontega من تحسين حركة التنقل ووظيفة مواقعها الإلكترونية لتقديم معلومات وعروض أكثر فائدة.

يجوز لشركة Ontega مشاركة المعلومات التي تحصل عليها من ملفات تعريف الارتباط مع موظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها، لكن لا تبيع هذه المعلومات إلى أطراف خارجية غير تابعة.

قد تسمح Ontega لشركات أخرى أو لخوادمها الإعلانية الخارجية بتثبيت ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على متصفحك عند زيارتك لموقع Ontega الإلكتروني. تستخدم هذه الشركات بشكل عام ملفات تعريف الارتباط مثلنا، لكن عليك مراجعة سياساتهم للخصوصية في حال وجود أي شك.

4. مشاركة المعلومات:

أ. الشركات التابعة

قد نشارك بعض أو جميع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه مع شركاتنا التابعة لخدمة حسابات العميل أو لإخطار العملاء بالمنتجات والخدمات الجديدة. قد تضم شركاتنا التابعة شركات خاضعة لرقابتنا أو مملوكة لنا، بالإضافة إلى الشركات التي تملك حصة ملكية في شركتنا. تحافظ الشركات التابعة على خصوصية معلوماتك بنفس الطريقة والقدر التي تنتهجها Ontega، ووفقًا لسياسة الخصوصية.

ب. الأطراف الخارجية

لا تكشف Ontega عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية. قد تتضمن عمليات الكشف للأطراف الخارجية مشاركة هذه المعلومات مع شركات غير تابعة تؤدي خدمات الدعم لحسابك أو تُسهل معاملاتك مع Ontega. قد تشمل هذه الشركات تلك التي توفر الخدمات المهنية أو القانونية أو المحاسبية إلى Ontega . يلزم على الشركات غير التابعة التي تُساعد Ontega في توفير الخدمات الحفاظ على سرية هذه المعلومات بقدر حصولهم عليها. علاوة على ذلك، فإنهم ملتزمون بعدم استخدام معلوماتك الشخصية إلا في سياق تقديم هذه الخدمات وللأغراض التي تحددها Ontega

يجوز أن تكشف Ontega عن معلومات العميل الشخصية إلى أي طرف خارجي من أجل تلبية تعليماتهم أو وبناءً على موافقة صريحة. يُهمنا أن تعرف أن Ontega لن تبيع معلوماتك الشخصية.

ج. اللوائح التنظيمية

يجوز أن تكشف Ontega عن معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية وفق المسموح به، أو من أجل الالتزام بالقوانين واللوائح التنظيمية المعمول بها. وقد يشمل ذلك الإفصاح عن المعلومات الشخصية للتعاون مع السلطات الرقابية ومؤسسات تطبيق القانون، وفق ما قد يلزم لحماية ممتلكاتنا أو حقوقنا.

د. الاندماج أو الإفلاس

في حال اندماج Ontega، سيتم دمج معلومات عميل الشركة مع الشركة. في حال الإفلاس، تُطبق تشريعات قانونية مختلفة وفقًا لقوانين تأسيسها ومتطلبات حفظ سجلاتها.

هـ. معلومات الدفع

لا تحتفظ Ontega، بأي شكل، بمعلومات بطاقة ائتمان العميل.

5. عدم تقديم المعلومات الشخصية

لديك خيار تقديم أي من المعلومات الشخصية المطلوبة أو جميعها. لكن، قد يترتب على المعلومات الناقصة عدم قدرتنا على فتح حساب خاص بك أو الحفاظ عليه و/أو تزويدك بخدماتنا.

6. الانسحاب

إذا قررت حذف اسمك وبياناتك الشخصية من قاعدة بياناتنا، يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى customer.service@ontega.com، لكن يُرجى ملاحظة أن المعلومات الناقصة قد تؤدي إلى عدم قدرتنا على فتح حسابك أو الحفاظ عليه و/أو تزويدك بخدماتنا. تُحفظ بيانات العملاء لمدة 7 (سبع) سنوات بعد إيقاف اشتراك العميل

7. التعديلات

سيتم إخطار المستخدمين عبر البريد الإلكتروني بأية تعديلات على سياسة الخصوصية من شأنها التأثير على المعلومات الشخصية للمستخدمين المجمعة على موقعنا الإلكتروني، خلال فترة زمنية معقولة. لدى المستخدمين خيار تحديد استخدامنا للمعلومات بطريقة مختلفة من عدمه. سيتم نشر أية تعديلات نقوم بها على موقعنا الإلكتروني مع عدم التأثير على المعلومات الشخصية.

8. معلومات المراسلات البريدية

إذا رغبت في التحدث إلينا بشأن سياسة الخصوصية أو بشأن أي أمر آخر، فإن الفريق المهني لدى Ontega متاح لمساعدتك على مدار 24/7. يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

  • اسم الشركة: Green Pole Ltd

تسري سياسة الخصوصية اعتبارًا من [1 نوفمبر 2016]

This post is also available in: En Fr Es