اتفاقية تداول العميل

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. بالدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو منصة التداول أو إبرام أية صفقات تداول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام الواردة أدناه، فلا تدخل إلى هذا الموقع الإلكتروني أو منصة التداول.
شروط وأحكام
تشكل هذه الشروط والأحكام الحالية ، بما في ذلك ، الإفصاح عن المخاطر ، إعلان المالك المستفيد ، الشروط والأحكام العامة لمزايا التداول ، المتوفرة على موقع الشركة الإلكتروني ، اتفاقية تداول العميل بالكامل (“الاتفاقية”)

بين

Ontega اسم العلامة التجارية ل Green Pole المحدودة (ويشار إليها فيما يلي بلفظ “نحن” أو “Ontega” أو الشركة)
و

المستخدم النهائي (ويشار إليه فيما يلي بلفظ “أنت” أو “العميل”)
حيث؛

شركة Ontega مصرح لها بتنفيذ أعمال التداول في الأوراق المالية من قبل وزارة الإدارة المالية والإقتصادية في فانواتو بكونها تحمل (ترخيص) تجار الأوراق المالية ACT [CAP .70] منذ 19 مايو 2016. تُقدم شركة Ontega الخدمات الاستثمارية من خلال منصة التداول بما في ذلك عقود العملات الأجنبية الفورية والآجلة وصفقات مقايضة العملات الأجنبية وتلك الصفقات الأخرى التي قد توفرها شركة Ontega من وقت لآخر. ويرغب العميل في فتح حساب تداول مع Ontega بغية استخدام المنصة المذكورة آنفًا وإبرام صفقات خدمات الاستثمار مع Ontega ؛
وبناءً على ذلك اتفق الطرفان على ما يلي؛

1. التعريفات

يجب أن تحمل المصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:
مصطلح “حساب” يعني حساب التداول الشخصي الذي يفتحه العميل، لنفسك فقط، والمحفوظ لدى Ontega ، كما أنه الحساب الذي يسجل الأموال المودعة لدى Ontega باسم العميل، وهي الأموال التي تتيح لك الاستفادة من الخدمات بما في ذلك إبرام الصفقات عبر منصة التداول؛
مصطلح “CFD” أو “عقد الفروقات” يعني عقد لتبادل الفرق في سعر أصل أساسي محدد بين فترة بداية فتح العقد ووقت إغلاقه؛
مصطلح “اللوت” هو وحدة قياس معيارية لكل أداة مالية يتم تداولها في منصة التداول؛
مصطلح “الهامش” يعني تلك المبالغ التي يحق للشركة حسب تقديرها وحدها أن تحدد أي منها مطلوبًا في حساب تداول العميل من أجل إبرام صفقة تداول واحدة أو أكثر باستخدام منصة التداول؛
مصطلح “الخدمات” يعني الخدمات الاستثمارية المقدمة من الشركة للعميل عبر المنصة كما هو موضح بالتفصيل في هذه الاتفاقية بالبند رقم 5؛ من هذه الشروط والأحكام ؛
مصطلح “منصة التداول” يعني البرنامج القابل للتنزيل أو المعتمد على الويب، وهو البرنامج الذي يسمح بتقديم الخدمات؛
“الموقع الإلكتروني” يعني مجال www.ontega.com.

2. البنود العامة

2.1. اتفاق. من خلال الدخول في هذه الاتفاقية ، فإنك توافق على أنك قرأت وفهمت وقبلت الشروط وجميع المعلومات التي تشكل جزءًا من هذه الاتفاقية.

2.2. الكشف عن المخاطر. تُدرك أن الخدمات التي تقدمها الشركة تشمل منتجات تداول تنطوي على مخاطرة كبيرة غير مناسبة للجميع. تُقر بتفهمك التام لطبيعة ومخاطر الخدمات ومنتجات التداول المتعلقة بها وبقبولك عدم مطالبة أونتيغا باسترداد أية خسائر تتكبدها جراء استخدام الخدمات تحت أي ظرف من الظروف.

2.3 الالتزام القانوني. يقع على عاتقك مسؤولية التحقق من السماح لك باستخدام الخدمات في أية ولاية قضائية تتواجد بها وتُقر بعدم استخدامك للخدمات أثناء تواجدك في إحدى الولايات القضائية التي تحظر عليك استخدام الخدمات. تُقر بعدم إبرام أي صفقة أو الاستفادة بطريقة أخرى من الخدمات أو منصة التداول إذا كان ذلك من شأنه خرق أية قوانين ذات صلة أو يدفع الشركة إلى خرقها.

2.4. خدمات المعلومات. قد تمدك الشركة من حين لآخر بصلاحية الوصول إلى معلومات متنوعة ومحتوى متنوع عبر الموقع الإلكتروني أو منصة التداول. علاوة على ذلك، قد قد تمدك الشركة بروابط مواقع إلكترونية تخص أطرافاً خارجية، وقد تحتوي هذه المواقع على معلومات. وتقدم هذه المعلومات “كما هي”، وتكون الغاية منها الإرشاد فقط. تتحمل بالكامل مسؤولية استخدام هذه المعلومات. ولأقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم الشركة أية تعهدات أو ضمانات من أي نوع، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر، ما يتصل بدقة المعلومات أو جودتها أو كمالها. لا تتحمل الشركة أية مسؤولية عن أي إجراء تتخذه نتيجة اعتمادك على أي من هذه المعلومات أو عن تعرضك لأية خسارة أو ضرر بسبب استخدامك تلك المعلومات أو أي موقع إلكتروني يخص طرفًا خارجيًا على صلة بنا. ولا تُعتبر أية معلومات مقدمة ضمانةً أو تأكيدًا لنتائج أي عملية تداول.

2.5. عدم تقديم نصائح استثمارية. تُقر بموجب ذلك عدم شمول الخدمات على تقديم نصيحة استثمارية و/أو ولا على تقديم توصيات شخصية لصفقة أو أكثر تتعلق بأداة واحدة أو أكثر. ولا تستهدف أية معلومات مقدمة وفقًا للبند 2.4 سوى مساعدتك في اتخاذ قرار الاستثمار ولا تشكل نصيحة استثمارية.

2.6. عدم التسليم الفعلي لأدوات الاستثمار الأساسية. تُقر بموجب هذه الاتفاقية بأن إبرام الصفقات عبر منصة التداول لا يترتب عليه تسليم العملة أو الأداة المستخدمة للتداول تسليمًا فعليًا، ويتم تسوية الصفقات ماليًا أو إغلاقها من خلال الدخول في مركز مقاصة. ولذلك، يتم دائمًا غلق الصفقات المفتوحة بمعرفتنا كما أن حسابك معرض للزيادة أو الخسارة حسب نتيجة الصفقة من ربح أو خسارة.

2.7. طبيعة الخدمات. لا توفر خدمات الشركة ومنصة التداول سوقًا بين مستخدمي منصة التداول أو بينهما. نظرًا لأن Ontega تتعامل على حسابها الخاص ، فإن كل صفقة يتم إبرامها هي اتفاقية فردية يتم إبرامها بينك وبين الشركة والشركة هي الطرف المقابل للتجارة.

3. قوانين الحساب

3.1. التسجيل. لاستخدام منصة تداول الشركة ستحتاج من الشركة اسم مستخدم وكلمة مرور. تختار اسم المستخدم وكلمة المرور بنفسك، ويخصصان لك عند الانتهاء من استكمال نموذج التقديم للشركة المتاح على الإنترنت. يحق للشركة، وفق تقديرها المطلق، رفض طلبك للتسجيل. كما يحق للشركة إغلاق حسابك على الفور أو تعليقه أو تقييد دخولك إلى منصة التداول أو سحب هذا الدخول حالما توفر لدى الشركة اعتقاد راسخ بانتهاكك لشروط هذه الاتفاقية.

3.2. الاعتماد على كلمة المرور تقر بأن كلمة المرور سرية وأنك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك. تستند الشركة إلى جميع التعليمات أو الأوامر أو غيرها من المراسلات التي يتم إدخالها باستخدام كلمة مرورك، وتلتزم أنت بأية صفقة تداول أو أمر أو نفقات متكبدة لصالحك اعتمادًا على أي من هذه التعليمات أو الأوامر أو غيرها من المراسلات. توافق على إخطار الشركة فورًا إذا كان لديك شك أو يقين بفقدان كلمة المرور أو سرقتها أو الكشف عنها. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاه أي خسارة تحدث نتيجة التصرف بموجب التعليمات المقدمة باستخدام كلمة مرورك.

3.3. الإلغاء والإنهاء والتعليق والانتهاك. يجوز للشركة تقييد وصولك إلى الخدمات أو تعليق حسابك أو إنهائه أو سحب أية صفقات تداولية أو إغلاقها أو إلغاؤها في أي وقت وذلك وفق تقديرها المطلق ودون إبداء أية مبررات بما في ذلك (1) إذا كان هناك عطل تقني، أو (2) إذا كانت لدى الشركة شبهة تفيد بتورطك في أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو؛ (3) إذا كانت لدى الشركة شبهة تفيد بانتهاكك (أو احتمالية) انتهاكك لأي جزء من أجزاء هذه الاتفاقية؛ أو (4) إذا كانت لدى الشركة شبهة تفيد بتصرفك على نحو يضر بإدارة أعمالنا أو قد يؤدي إلى تعرضك أو تعرض الشركة أو تعرض أطراف خارجية للمساءلة القانونية.

3.4. وصول قيمة الحساب إلى الصفر. في حال وصول قيمة حسابك إلى الصفر، يتم إغلاق جميع صفقات التداول المفتوحة تلقائيًا عن طريق منصة التداول.

3.5. انخفاض قيمة الحساب إلى أقل من الهامش. يجب أن تحافظ على عدم انخفاض قيمة حسابك إلى أقل من الهامش. في حال انخفاض قيمة حسابك إلى أقل من الهامش، يتم إغلاق جميع صفقات التداول المفتوحة تلقائيًا عن طريق منصة التداول.

3.6. في حالة عدم وجود أي نشاط للتداول لمدة ثلاثة (3) أشهر على الأقل ، تحتفظ الشركة بالحق في تطبيق رسم إداري، من أجل الحفاظ على الحساب بإفتراض أن حساب العميل لديه الأموال المتاحة. سيتم الإعلان عن الرسوم في شروط التداول ، على موقع الشركة في جميع الأوقات. إذا تم تمويل حساب العميل بقيمة أقل من المعلن عنها في شروط التداول وكان غير نشط لمدة ثلاثة (3) أشهر ، تحتفظ الشركة بالحق في خصم مبلغ أقل لتغطية المصروفات الإدارية وإغلاق الحساب.

3.7. قاعدة سحب الرصيد. في حالة عدم وجود أي نشاط تداول لفترة محددة على موقع الشركة الإلكتروني ، تحتفظ الشركة بالحق في تطبيق قاعدة سحب الرصيد وإزالة أي رصيد تداول متاح في حساب العميل. تتوفر شروط قاعدة سحب الرصيد في شروط التداول على الموقع الإلكتروني للشركة في جميع الأوقات.

4. الأرصدة وعميات السحب

4.1. عدم وجود فوائد. لا توجد فوائد مستحقة الدفع على أي مبالغ تودعها في حسابك لدى الشركة.

4.2. عمليات السحب. لديك الحق في سحب كل أو جزء من الأموال المودعة في حسابك: شريطة أن تكون قد قدمت طلب سحب من خلال منصة التداول ؛ شريطة عدم وجود مراكز مفتوحة في الحساب ؛ بشرط أن أي
مبالغ تُستخدم في تغطية الهوامش لا يجوز سحبها؛ وبشرط أن تتم عمليات السحب بنفس الطريقة التي استخدمتها في تمويل حسابك؛
وبشرط إمكانية رفض طلب السحب أو تأجيله في حال عدم تقديمك لأي مستندات قد تلزم الشركة لأهداف مكافحة غسيل الأموال/تعرف على عميلك.

4.3. الحد الأدنى للسحب. تحتفظ الشركة بالحق ووفقاً لتقديرها ، من وقت لآخر، في تحديد حد أدنى لمبالغ السحب. وتتحمل أنت مسؤولية دفع .

4.4. سحب الرسوم. أنت توافق على أنك مسؤول عن أي رسوم مصرفية أو رسوم تحويل عند سحب أو إيداع الأموال.

4.5. تنفيذ السحب: يجب أن تنفذ Ontega سحب العميل خلال 120 ساعة عمل بمجرد الانتهاء من المتطلبات الموضحة في القسم 4.2 أعلاه بصورة إجمالية وبمجرد الموافقة عليها من قبل قسم المكتب الخلفي لـ Ontega. ويقر العميل بأن أوقات تحويل الأموال قد تختلف وفقا لنوع الحساب أو المصرف المصدر أو المصرف الوسيط أو المصرف المتلقي أو بلد المقصد أو أي طرف ثالث مشارك في تحويل الأموال. وقد يخضع سحب الأموال أيضا لقيود تفرضها المصارف المتلقية أو ما يتصل بها. لن تكون Ontega مسؤولة عن أي تحويل أموال.
بالإضافة إلى ذلك ، يقر العميل أنه في حالة تحويل الأموال المستلمة إلى أي عملة أخرى بخلاف الدولار الأمريكي ، قد يتم تطبيق بعض رسوم الصرف. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن تفاصيل المدفوعات ، المقدمة إلى الشركة ولا تقبل الشركة أي مسؤولية عن أموال العميل ، إذا كانت تفاصيل العميل المقدمة خاطئة. من المفهوم أيضًا أن الشركة لا تتحمل أي مسؤولية عن أي أموال لم تودع مباشرة في الحسابات المصرفية للشركة ، وتحتفظ الشركة بالحق ويقر العميل ويوافق على أنه في حالة قيام العميل بالسحب ، يجوز لشركة Ontega إزالة و / أو تعديل أي فائدة تداول مخصصة.

4.6. الفشل. إذا فشل طلب السحب في تلبية الشروط التراكمية للسحب المنصوص عليها في القسم 4.2 أعلاه ، فسيتم إلغاء طلب السحب في غضون 30 يومًا من طلبه ويجوز للعميل إعادة طلب السحب. يخضع طلب إعادة السحب هذا لشروط السحب العامة كما هو موضح أعلاه.

5. خدمات التداول

5.1. الخدمات. ستزودك الشركة بمنصة التداول التي تزودك بأسعار “العرض” و”الطلب” الخاصة بالأدوات المالية التي تقدمها الشركة، ودون الإخلال بأي بند آخر من بنود هذه الاتفاقية: بشرط أنه في حال عقود الفروقات، تعتمد القدرة على فتح أو غلق عقد فروقات خاص على ساعات تداول الأسواق المنظمة ذات الصلة حيث يتم تداول الأداة المالية الرئيسة.

5.2. مزايا التداول. قد تقدم الشركة العديد من مزايا تداول لعملائها. يمكن العثور على الشروط والأحكام العامة على مزايا التداول على الموقع الإلكتروني وتشكل جزءًا من هذه الاتفاقية.

5.3 القيود. تقتصر الخدمات على تنفيذ صفقات التداول وفق السعر المعروض. وعلى وجه التحديد، سيكون بمقدورك استخدام منصة التداول لفتح صفقة أو غلق صفقة أو إضافة أوامر أو إزالتها أو تعديلها لوقف الخسارة أو جني الأرباح أو تحديد الشراء بسعر أقل أو تحديد الشراء بسعر أعلى أو تحديد البيع بسعر أعلى أو تحديد البيع بسعر أقل. يحق للشركة وفق تقديرها المطلق أن تطلب منك تحديد عدد الصفقات المفتوحة التي تمتلكها أو إغلاق صفقة تداول أو أكثر لضمان مراقبة هذه الحدود.

5.4. التعليمات. يتعين عليك تقديم التعليمات عبر منصة التداول: بالإضافة إلى ذلك تقبل الشركة في ظل ظروف معينة، ولا سيما في حال عدم إتاحة منصة التداول، التعليمات عبر الهاتف، وفق تقديرها المطلق، بشرط الاطمئنان إلى هويتك والتعليمات.

5.5 المسؤولية عن التعليمات. تتحمل وحدك المسؤولية عن التعليمات التي تقدمها للشركة وعن جميع الأخطاء التي تحدث عند إصدار الأوامر عبر منصة التداول. كما تتحمل مسؤولية التواصل مع الشركة والمتابعة لغرض مراقبة صفقاتك ولضمان إصدار أية تعليمات أخرى في الوقت المناسب.

5.6. تعليق الخدمات. تحتفظ الشركة بالحق في تعليق تقديم الخدمات بصورة في أداة مالية واحدة أو أكثر وذلك وفق تقديرها المطلق حال صدور أخبار هامة.

5.7. تمديد الصفقات. في حال عدم ورود تعليمات خلاف التي تلقتها الشركة قبل الساعة 12:00 صباحًا (بتوقيت جرينتش)، سـقوم الشركة تلقائيًا على أساس يومي بتمديد جميع الصفقات المفتوحة في حسابك إلى يوم العمل التالي. قد يُفرض عليك رسوم أو تحصل على فائدة من كل عملية لتمديد الصفقات وتعتمد الفائدة على عددٍ من العوامل بما في ذلك نوع المنتج المملوك وحجم الصفقة وإذا ما كانت صفقة شراء أو بيع. تعرض منصة التداول جميع المبالغ المفروضة أو المتحصلة على تمديد الصفقات.

5.8. اللوت. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير مواصفات العقد في أي وقت حسب حالة السوق. يوافق العميل على التحقق من المواصفات الكاملة للأداة المالية قبل تقديم أي طلب

5.9الرافعة المالية. تحتفظ الشركة بالحق في تغيير الرافعة المالية لحساب التداول الخاص بك حسب تقديرها ، إما لفترة محدودة أو على أساس دائم. وستبلغك Ontega خطياً بهذا التغيير.

5.10. الفوارق في الأسعار Spread. تحتفظ الشركة بالحق في زيادة وخفض الفوارق على الأدوات المالية وفقًا لتقديرها الخاص وفقًا لظروف السوق.

5.11. دعم الدفع. تسوية خدمات الدعم مقدمة من قبل شركة Rehoboth المحدودة من 73 Arch. Makarios III Avenue, CY1070 Nicosia، قبرص.

6. الممارسات الممنوعة

6.1. المضاربة. المضاربة ممنوعة وفي حال تبين للشركة اعتماد اتجاهات التداول لديك إلى حد ما على المضاربة، يجوز للشركة إلغاء صفقات التداول دون تحمل أية مسؤولية تجاهك مع الالتزام بتصحيح أو تعديل حسابك بناءً على ذلك. وبناءً على هذا البند، تتضمن أعمال المضاربة أي طريقة تنطوي على فتح صفقات وإغلاقها بشكل سريع.

6.2. المراجحة. ممنوع المراجحة أو الاستفادة من الإنترنت أو البرمجيات الأخرى أو التأخيرات أو الأعطال التي تلحق بالحواسيب وذلك لأن الأسعار الموجودة حينها على منصة التداول لا تعكس أسعار السوق الفعلية. وفي حال تبين للشركة اعتماد اتجاهات التداول لديك إلى حد ما على المراجحة، يجوز للشركة إلغاء صفقات التداول دون تحمل أية مسؤولية تجاهك مع الالتزام بتصحيح أو تعديل حسابك بناءً على ذلك.

6.3. التداول التلقائي. يُمنع استخدام أي برمجيات لأغراض التداول التلقائي على منصة التداول.

7. الضمانات

7.1. ضمانات العميل. تضمن بموجب هذه الاتفاقية ما يلي:

7.1.1. إذا كنت فردًا، فإنك رشيدًا بلغت السن القانونية وتتمتع بالكفاءة القانونية؛

7.1.2. إذا كنت شركةً أو شخصية اعتباريةً، فإنك مدرج بشكل قانوني وحسب الأصول القائمة وفق قوانين بلد شركتك؛

7.1.3. لا يوجد شخص آخر غيرك لديه مصلحة في حسابك أو في أي صفقات تداول تُبرمها باستخدام حسابك؛

7.1.4. أنت على علم بالمخاطر التي ينطوي عليها استخدام الخدمات ؛

7.1.5. جميع المعلومات المقدمة للشركة صحيحة ودقيقة وكاملة ؛

7.1.6. ستبقي جميع المعلومات المقدمة محدثة بإبلاغ الشركة من وقت لآخر بأي تحديثات ؛

7.1.7. ستستخدم الخدمات في الغايات المشروعة فحسب؛

7.1.8. يُحظر عليك الاشتراك في أي أنشطة يُقصد منها إلحاق الضرر بأعمال الشركة التجارية أو يُعيقها أو ينتج عنها مسؤولية تقع على عاتق الشركة أو زيادتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضرائب أو خصومات أو رسوم تحصلها الجهات المعنية؛

7.1.9. يُحظر عليك التداول أو التلاعب بمنصة التداول بطريقة ترى الشركة أن المقصود منها إحداث تأثير سلبي على نزاهة الخدمات أو منصة التداول؛

7.1.10. دون المساس بأحكام البند 7.1.9، يُحظر عليك التداول باستخدام تقنيات المضاربة أو المراجحة أو طرق التداول التلقائي.

8. الملكية الفكرية

8.1. حقوق الطبع والنشر. جميع المحتوى والعلامات التجارية والأسماء التجارية والتصاميم الموجودة بالموقع الإلكتروني والمنصة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر وهي ملكية لشركة Ontega. وأي استخدام غير مرخص لأي من هذه الحقوق قد يؤدي إلى الملاحقة القضائية أو اتخاذ أية إجراءات أخرى ضدك. منح رخصة أي بيانات لشركة Ontega من أطراف خارجية تكون مقدمة لأغراض استخدامها بالموقع الإلكتروني أو المنصة فقط ولا يجوز استخدامها لأي أغراض تجارية دون الحصول على موافقة هذه الأطراف الخارجية.

8.2. الترخيص باستخدام الموقع الإلكتروني ومنصة التداول. تمنحك شركة Ontega ترخيصًا محدودًا بالدخول إلى موقعها الإلكتروني ومنصة التداول وذلك لأغراض الحصول على الخدمات بشرط التزامك بهذه الاتفاقية.

8.3. الاستخدام غير القانوني. لا تُمثل إتاحة موقع Ontega الإلكتروني عرضًا أو دعوةً من جانب شركة Ontega لاستخدام الموقع في الولايات التي يعد فيها مثل هذا الاستخدام غير قانونيًا.

8.4. الحدود. استخدامك موقع Ontega الإلكتروني ومنصة التداول أو أي مصدر من مصادر تغذية البيانات قد تقدمها لك لا يمنحك على الإطلاق أية حقوق في المحتوى وحقوق الملكية الفكرية ذات الصلة الموضحة
على موقع Ontega الإلكتروني أو أي من مصادر تغذية البيانات. تُقر بعدم مراقبة موقع Ontega الإلكتروني أو منصة التداول أو استخدامهما أو النسخ منهما أو أي شيء من محتوى الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي بيانات أسعار. ولن تحاول اختراق الموقع أو إجراء تعديلات عليه غير مرخص بها أو إدخال أي نوع من أنواع الرموز الضارة به بأي وسيلة من الوسائل. ولن تقوم (أ) بإجراء هندسة عكسية لمنصة التداول أو تفكيكها (كليًا أو جزئيًا) أو أي برمجيات أخرى متاحة عبر الموقع الإلكتروني؛ أو (ب) نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو نقل أو تغيير أو توزيع الموقع الإلكتروني أو منصة التداول بشكل كامل أو جزئي أو أي مواد أو معلومات واردة بهما. يحق مقاضاة القائمين بأي استخدام أو إعادة إنتاج غير مرخص به.

9. السرية وحماية البيانات

9.1. سياسة الخصوصية. تتم معالجة أي معلومات ترسلها إلى الشركة وفقًا لسياسة الخصوصية التي تنتهجها. وتُقر بموجب تلك الاتفاقية بقراءتك وموافقتك على السياسة المذكورة.

9.2. اختبارات الائتمان. تُفوض لشركة باستخدام أي وسيلة من الوسائل التي تراها ضرورية للتحقق من هويتك وأهليتك الائتمانية لدى أي مزود خارجي للمعلومات في أي وقت. بناءً على طلبك الواضح المقدَّم إلى الشركة
كتابةً، سيُسمح لك بمراجعة أي سجلات تحتفظ بها الشركة تتعلق بوضعك الائتماني.

9.3. تسجيل المراسلات. تحتفظ الشركة بتسجيل المراسلات المرسلة والواردة لشركة Ontega وتُوافق بموجب هذه الاتفاقية على أحقية استخدام الشركة لهذه المراسلات كدليل في حال نشأ نزاع بين الأطراف المعنية.

10. الإنهاء

10.1. إنهاء الاتفاقية. يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية من خلال تقديم إخطار مكتوب إلى الطرف الآخر: قبل سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ الإنهاء المقصود.

10.2. يجوز للشركة إنهاء الاتفاقية على الفور دون إعطاء إشعار السبعة (7) أيام في الحالات التالية:
أ) في حالة تقصير العميل ؛
ب) هذا الإنهاء مطلوب من قبل أي سلطة أو هيئة تنظيمية مختصة ؛
ج) ينتهك العميل أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية والذي في رأي الشركة لا يمكن تنفيذه أو ينتهك أي قانون أو لائحة ؛
د) يُشرك العميل الشركة بشكل مباشر أو غير مباشر في أي نوع من الاحتيال ؛
هـ) لا يتصرف العميل بحسن نية ولدى الشركة أسباب للاعتقاد بذلك ؛
و) يؤثر نشاط تداول العميل بأي شكل من الأشكال على موثوقية و / أو تشغيل الشركة ؛ و / أو
ز) يتم تداول شخص غير مصرح به نيابة عن العميل ؛

10.3. تجدر الإشارة إلى أنه يجب على العميل المضي قدمًا في إغلاق أي مراكز مفتوحة قبل تاريخ الإنهاء. في مثل هذه الحالة التي يفشل فيها العميل أو يتجاهل ذلك قبل تاريخ الإنهاء المعني ، ستقوم الشركة بإغلاق أي مراكز مفتوحة.

10.4. تحتفظ الشركة بالحق في الاحتفاظ بأموال العميل إذا لزم الأمر ، لإغلاق أي مراكز أخرى تم فتحها بالفعل و / أو دفع أي التزامات معلقة للعميل بموجب الاتفاقية.

11. العجز عن الوفاء بالالتزمات

11.1. مخالفة شروط الاتفاقية. إذا خالفت شروط هذه الاتفاقية، وفق تقديرالشركة المطلق، على سبيل المثال لا الحصر أي مطالبة بالهامش، أو إذا حدث تغيير في أهليتك الائتمانية، أو إذا اقتضى الأمر منع أي حظر تفرضه أية قوانين أو لوائح أو ممارسات سليمة مُطبقة أو إذا لم تقدم وثائق قد تحتاج إليها الشركة لأهداف مبدأ تعرف على عميلك، حينئذ يحق للشركة وفق تقديرها المطلق اتخاذ تلك الإجراءات دون إخطارك حسبما تقتضي الضرورة لحماية موقف الشركة، بما في ذلك سبيل المثال لا الحصر:

11.1.1. إغلاق واحدة أو أكثر من صفقاتك المفتوحة؛

11.1.2. فسخ أو إلغاء أي من صفقاتك المفتوحة؛

11.1.3. إلغاء أية صفقات، أو أوامر شراء أو عقود أو أية التزامات أخرى أبرمتها؛

11.1.4. إغلاق أو تعليق حسابك؛ و/أو

11.1.5. تقييد وصولك إلى منصة التداول

12. التعويض

12.1. التعويض. توافق على تعويض الشركة وتبرئة ذمتها وشركائها وشركاتها التابعة والفرعية والمسؤولين والمدراء والوكلاء والموظفين عن أي مسؤوليات أو مطالبات أو خسائر أو مطالب يتقدم بها أي طرف خارجي، نتيجة انتهاكك لشروط هذه الاتفاقية أو بسبب إخلالك بأي قانون أو حقوق تتعلق بأي طرف آخر.

13. المسؤولية

13.1. المسؤولية. تتصرف الشركة دائمًا بحسن نية ونُقدم الخدمات بالعناية الواجبة ولكن لا تتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر قد يتكبدها العميل إلا إذا وقعت هذه الأضرار أو الخسائر نتيجة لإهمال الشركة الجسيم أو تقصير متعمد من جانب الشركة.

13.2. عدم المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة. لن تتحمل Ontega تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو تبعية، أو خسارة الأرباح (المباشرة أو غير المباشرة) الناجمة عن مخالفة شروط العقد، أو الإهمال، أو الواجبات منصفة (بما في ذلك درء الشك فيما يتعلق بأي صفقة (صفقات) قامت الشركة بإبطالها) أو أي مسؤولية أخرى ناجمة عن استخدام الخدمات أو منصة التداول، حتى لو قدمت الشركة النصح أو كانت على دراية (أو كان ينبغي عليها أن تكون على دراية) بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أو الخسارة.

13.3. الاستثناءات. تستثني Ontega كل الإقرارات والضمانات المتعلقة بالجودة المرضية و/أو الصلاحية لتحقيق هدف Ontega المنشود و/أو دقة واستيفاء الخدمات.

13.4. الخسارة بسبب إساءة الاستخدام. لن تتحمل Ontega المسؤولية تجاهك عن أية خسائر قد تتكبدها نتيجة لسوء استخدام كلمة المرور كما لا تتحمل أي مسؤولية نتيجة الاستخدام غير المصرح به، سواء كان بالاحتيال أو غير ذلك.

13.5. الأخطاء. ستخطر الشركة بمجرد علمك بأية أخطاء في الحسابات فيما يتعلق بأية صفقة تداول أو تسعير تتم على منصة التداول. تحتفظ Ontega بحقها في إعلان إبطال وإلغاء أية صفقات تداول تتعلق بمثل هذا الخطأ. لأغراض هذا البند، تتضمن أخطاء صفقات التداول أو التسعير، على سبيل المثال لا الحصر على: الخطأ في كتابة الأسعار، أو عرض سعر أو صفقة تداول لا تمثل أسعار السوق العادلة، أو غير ذلك من أسعار التسعير الخاطئة نتيجة لتعطل الأجهزة أو البرامج أو البيانات غير الدقيقة التي تقدمها أطراف أخرى.

13.6. خسائر وتقلبات العملة. في حال تكبدك أي خسارة نتيجة التقلبات في أسعار الصرف التي تؤثر على العملة، فلن تتحمل Ontega أية مسؤولية عن تلك الخسارة. بالإضافة إلى ذلك، لن تتحمل Ontega أية مسؤولية عن أي خسائر أو مصاريف متكبدة نتيجة تحويل العملة إذا فوضت الشركة بتحويل الأموال الموجودة في حسابك إلى ومن عملة أجنبية بسعر الصرف المحدد من جانب الشركة.

13.7. الخسائر أو النفقات الأخرى. من المعلوم أنه إذا تحملت الشركة أي مستحقات أو أضرار أو مسؤولية أو تكاليف أو نفقات متعلقة بالخدمات التي نقوم بها تنفيذًا لتعليماتك، فإن Ontega لن نتحمل أي مسؤولية على الإطلاق بشأن ذلك، وتقع على عاتقك مسؤولية تعويض الشركة عن أي من تلك المستحقات أو الأضرار أو الالتزامات أو التكاليف أو النفقات المتكبدة.

14. المقاصة

14.1. حقوق المقاصة. يمكن ل Ontega في أي وقت، دون إخطارك، تسوية مقاصة لأي التزامات مدين بها لها من أي أموال مودعة في أحد الحسابات باسمك أو التي تعتقد أنها تحت تصرفك.

15. المنازعات / الشكاوى

15.1. المنازعات. ستحاول Ontega حل أي نزاعات أو شكاوى قد تكون لديك فيما يتعلق بالخدمات. الشركة متاحة دائمًا لأي طلب أو شكوى أو استفسار قد يكون لديك. إذا كنت ترغب في إقامة نزاع أو شكوى مع Ontega ، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول الامتثال في الشركة عبر البريد الإلكتروني على customer.service@ontega.com. سيحاول مسؤول الامتثال الرد على جميع رسائل البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ، وسيحقق ويحاول حل نزاعك / شكواك. وضعت الشركة إجراءات رسمية للتعامل مع الشكاوى بشكل عادل وسريع ، ويجب إجراء تحقيق شامل في كل استفسار يتم تقديمه ومعالجته بطريقة عادلة. إذا كنت عميلًا موجود بالفعل ، فيرجى إدخال اسم المستخدم الخاص بك في جميع المراسلات

16. القوة القاهرة

16.1. أعمال خارجة عن سيطرتنا. لا تتحمل Ontega مسؤولية أي خسارة أو ضرر قد تتكبدها بسبب أي مما يلي: القضاء والقدر؛ انقطاع الكهرباء؛ النزاعات التجارية أو العمالية، قرار أو إخفاق أو تقصير من جانب أية حكومة أو هيئة؛ أو قطع خدمات الاتصالات أو تعطلها؛ أو أي تأخير أو عطل ناجم عن طرف خارجي أو أي شيء آخر خارج سيطرة الشركة. وفي مثل هذه الحالة، تحتفظ Ontega بحقها في إلغاء أو تعليق خدماتها دون وقوع أية مسؤولية عليها.

16.2. أعطال الأجهزة. لا تتحمل Ontega المسؤولية عن أعطال أية أجهزة أو برمجيات أيًا كان السبب وراء ذلك، أو حيثما وجد، أو نُفّذ، أو سواءً كان خاضعًا لسيطرتها المباشرة أم لا، مما قد يحول دون تشغيل الخدمات، أو يعيق إجراء أو تعديل أو إلغاء صفقات التداول أو يمنعك من القدرة على الاتصال بالشركة، أو استخدام منصة التداول. تُقر بإمكانية وجود ثمة تأخير في عملية المعالجة لأي أمر أو تعليمات بغية تعديل أو إلغاء صفقة التداول، وأن تظل مسؤولاً عن صفقة التداول الأصلية حتى استلام أي تعديل أو إلغاء مناسب ومعالجته.

17. بنود مختلفة

17.1. الإخطارات. تُقدم الاتصالات والإخطارات الواردة الشركة من جانبكم بموجب هذه الاتفاقية (بخلاف تبادل المعلومات خلال التشغيل العادي للموقع أو منصة التداول)، على النحو المبين في قسم “اتصل بنا” على الموقع الإلكتروني. تعتبر جميع المراسلات التي ترسلها الشركة عبر البريد الإلكتروني مرسلة في الوقت المشار إليه في أي رسالة بريد إلكتروني وسوف تُعتبر في حُكم أنها سُلمت لك شخصيًا، سواء تم استلامها فعلًا من جانبك أم لا.

17.2. التنازل والتعاقد من الباطن. يجوز لك، دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من جانبالشركة، التنازل عن أو نقل هذه الاتفاقية أو أي حقوق بموجبها، بأي شكل من الأشكال. يحق للشركة التنازل عن هذه الاتفاقية أو نقلها، كليًا أو جزئيًا، وذلك إعمالاً للقانون أو خلاف ذلك، دون الحصول على موافقة مسبقة منك.

17.3. استقلالية النصوص. يُفسر كل بنود من بنود هذه الاتفاقية بطريقة تكون فعالة وصالحة بموجب القانون المعمول به، متى أمكن. إذا اعتبر أي بند من بنود هذه الاتفاقية باطلاً، أو غير قانونيًا أو غير قابل للتنفيذ بأي شكل من الأشكال، فإن هذا البطلان أو عدم قابلية النفاذ لا يؤثر على صحة وسريان جميع البنود الأخرى المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

17.4. اللغة. يجوز ترجمة هذه الاتفاقية بلغات متعددة أخرى غير اللغة الإنجليزية للأغراض المرجعية فقط. في حال وجود أي اختلاف بين النسخة الإنجليزية لهذه الاتفاقية وأي نسخ بلغة أخرى، تسود وتُرجح النسخة الإنجليزية.

17.5. الاتفاقية الكاملة. تشكل هذه الاتفاقية والشروط المنصوص عليها صراحة مجمل الاتفاق الوحيد بين الأطراف فيما يتعلق بموضوعها ويؤكد كل طرف عدم استمالته لقبول هذا الاتفاق استنادًا إلى أي ضمان سابق أو حالي (ويشمل ذلك على وجه الخصوص أية ضمانات بخصوص إمكانية الاتجار أو الصلاحية لغرض أو أداء وظائف محددة دون انقطاع)، أو إقرار، أو بيان، أو ضمان، أو ميثاق، أو اتفاق، أو إجراء، أو تعويض أو التزام من أي نوع بخلاف ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الاتفاقية، ووفق الحد المبين، تتخلى دون قيد أو شرط ودون رجعة عن أي مطالبات أو حقوق أو تعويضات ذات صلة ربما تكون مستحقة خلافاً لذلك فيما يتعلق بما سبق.

17.6. التنازل. لن يتم تضمين أي تنازل نتيجة سلوك الشركة أو إخفاقها في فرض أي حقوق. يجب أن يكون أي تنازل من جانب الشركة كتابيًا ليكون له أثر فعال ويدخل حيز التنفيذ.

17.7. التعديلات. تحتفظ Ontega بحقها في إدخال تغييرات على المنصة والموقع الإلكتروني وجميع التوجيهات والسياسات الواردة في منصة التداول أو الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جملة أمور منها هذه الاتفاقية ؛ وذلك في أي وقت عن طريق نشر إعلان على الموقع. وتخضع للتوجيهات والسياسات والشروط والاتفاقيات السارية وقت دخولك إلى منصة التداول، و/ أو إصدار أمر، و/ أو إبرام صفقة. وعلى ذلك، تتحمل مسؤولية التأكد من التحقق بانتظام المذكورة أعلاه وتأكد من موافقتك عليها ، ويعتبر استمرارك في استخدام الخدمات موافقةً على أية تغييرات قد تتخذها الشركة.

17.8. القانون الواجب التطبيق والاختصاص. تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا لقوانين فانواتو وأي دعوى أو نزاع يتعلق بهذه الاتفاقية يجب تقديمه إلى محاكم فانواتو. بموجب هذه الاتفاقية ، تتعهد بالتعهد الذي لا رجعة فيه بالامتثال للولاية القضائية لمحاكم قانون فانواتو.

الإفصاح عن المخاطر

البيان التالي لا يفصح عن كل المخاطر المرتبطة بالاستثمارات، بل الغاية منه هو تنبيه المستخدمين إلى أن تداول العملات الأجنبية (المعروف أيضًا باسم “الفوركس” أو “تجارة الفوركس”) قد يؤدي إلى خسارة كبيرة للأموال و/ أو خسارة كاملة للأموال بما يفوق الأموال الهامشية التي بدأت بها التداول؛ ولذلك ينبغي عدم الدخول في تلك التداولات إلا برأس مال قابل للمخاطرة به. يعرف رأس مال المخاطرة على أنه الأموال التي ليست ضرورية للبقاء على قيد الحياة أو لرفاه المستخدم.

إذا لم تكن تفهم المخاطر المرتبطة بتداول العملات الأجنبية فهمًا تامًا، فلا تتداول. توصي Ontega بشدة بأن يقرأ كل مستخدم يفكر في تداول العملات الأجنبية أو السلع “بيان الإفصاح عن المخاطر” الماثل قراءة وافية، وأن يعي المخاطر واحتمالات الخسارة الكامنة في تداول العملات.
تقع على عاتقك مسؤولية للتفكير في استثماراتك تفكيرًا مليًا قبل تخصيص أموالك لتداول العملات الأجنبية. قبل التفكير في مزاولة أية معاملات مع Ontega، ينبغي لك النظر مليًا في مدى ملاءمة تلك المعاملات لظروفك، وذلك في ضوء وضعك المالي وأهدافك من الاستثمار. يشيع عن التداول في العملات الأجنبية أنه سلاح ذو حدين لأن المخاطر أو الخسائر المرتبطة به تعادل احتمالات المكاسب.

ومن ثم، فإن الاستعانة بأوامر تداول مقيدة، مثل أوامر “وقف الخسارة” أو “حد التوقف” لن تؤدي بالضرورة إلى الحدّ من الخسائر التي قد تلحق بالمبالغ المراد حمايتها. وقد تجعل ظروف السوق تنفيذ تلك الأوامر مستحيلا. قد تصلك إخطارات عاجلة لإيداع مبالغ هامشية إضافية. فإذا لم تقدم المبالغ المطلوبة خلال الوقت المحدد، فقد يتم تصفية المركز (المعاملة). وستظل عرضة لأي عجز ناتج في حسابك. بناء على ذلك، ينبغي لك النظر مليًا في مدى ملاءمة تلك المعاملات لظروفك، وذلك في ضوء وضعك المالي وأهدافك من الاستثمار.

قد تؤدي ظروف بعينها في السوق إلى أن يكون تنفيذ أوامرك نظير سعر محدد أمرًا صعبًا أو مستحيلاً. قد تكون معاملة الفروق مشوبة بالمخاطر على غرار معاملة بسيطة طويلة (أو قصيرة) الأجل، بل وقد تكون أكثر تعقيدًا.

المستوى العالي من الرافعة المالية الممكن تحصيله في “تداول العملات الأجنبية الفوري” بسبب اشتراطات الهامش الصغيرة
قد يؤدي إلى نتائج معاكسة لك، أو قد يصب في مصلتحك. كما أن استخدام الرافعة المالية قد يؤدي إلى خسائر كبيرة أو إلى مكاسب.
وإعسار Ontega أو أي بنك أو وسيط تستعين به Ontega عند إنفاذ تعاملات بالنيابة عنك قد يؤدي إلى إغلاق معاملاتك عند حدود لا ترضيك.
لذلك، يهاب بالعميل بموجبه الانتباه إلى أن المعاملات المنفذة من خلال خدمات التداول التي تقدمها Ontega
قد تماثل في طبيعتها طبيعة المضاربة. أي أنها قد تفضي إلى خسائر كبيرة خلال فترة زمنية قصيرة، وهي خسائر يتعذر التنبؤ بها، بل وتؤدي إلى خسارة كامل الأموال المودعة لدى Ontega. وقد تُعزى تلك الخسائر إلى التحركات السوقية المعاكسة، أو إلى قِدم المعاملة، أو إلى تراكم العمولة والتكاليف المتعلقة بالمعاملات.

نلفت انتباه العميل صراحة إلى أن طبيعة المعاملات المنفذة بناء على تعليماته من خلال Ontega قد لا تكون قابلة للتحقيق الفوري متى كانت متعلقة بعملة قليلة التداول أو غير منتظمة التداول بما يتعذر معه التيقن من إمكانية عرض السعر بصفة دائمة أو بما يصعّب إنفاذ المعاملات بسعر يمكن عرضة بسبب عدم وجود طرف مقابل.
إن تداول العملات الأجنبية الذي أنت مقبل عليه لا يتم في سوق للأوارق المالية. لشركة Ontega
التصرف بصفة الطرف المقابل في تلك المعاملات، ولذلك يجوز لها أن تتصرف بصفة المشتري عندما تبيع أنت، وبصفة البائع عندما تشتري أنت. بناء على ذلك، قد تتعارض مصالح Ontega مع مصالحك، ما لم يتحدد خلاف ذلك في اتفاقكما المكتوب أو في أية وثائق أخرى خطية. تحدد Ontega الأسعار التي تعرض بها التداول عليك؛ وقد لا تكون الأسعار التي تعرضها Ontega أفضل الأسعار المتاحة، علمًا بأنه يجوز لشركة Ontega أن تعرض أسعارًا مختلفة على عملاء مختلفين. علاوة على ما سبق، وبالنظر إلى حق Ontega في التعامل بصفة المشتري أو البائع في المعاملة، فإنه ينبغي لك تقييم أية توصيات للتداول تقييمًا وافيًا بعد تلقيها من Ontega.

This post is also available in: En Fr Es Pt