إجراءات السحب في Ontega بنفس سهولة إيداع الأموال. ونحاول معالجة طلبات السحب بأسهل وأسرع ما يُمكن من أجل راحتك.     كل ما عليك القيام به هو اتباع الخطوات البسيطة التالية:

1. الانتقال إلى المنصة لتسجيل عملية السحب

2. إرسال المستندات التالية عبر البريد الإلكتروني إلى customer.service@ontega.com :

• إثبات الهوية: نسخة من جواز السفر أو بطاقة الهوية أو رخصة القيادة
• إثبات محل الإقامة: فاتورة صادرة خلال آخر 6 شهور تتضمن العنوان المقيم فيه
• العقد الموقع: قم بتنزيل وطباعة العقد والتوقيع على جميع صفحاته وإرساله إلينا

إذا استخدمت بطاقة الائتمان لتمويل حسابك، فعليك إرسال المستندات التالية أيضًا:

• نسخة من بطاقة الائتمان: نسخة لكلا الوجهين من بطاقة الائتمان (يجب أن تظهر أول 6 أرقام وآخر 4 أرقام على كلا الوجهين بالإضافة إلى تاريخ انتهاء السريان والاسم بالكامل)
•  إقرار بطاقة الائتمان: يُفترض استلامك لهذا الإقرار بعد فترة وجيزة من التقدم بطلب السحب. قم بالتوقيع بجوار كل عمليات الإيداع وإرسالها إلينا. في حال عدم استلامك لهذا الإقرار، يُرجى الاتصال بنا.

3. التفاصيل الكاملة للمصرف: وتتضمن اسم الحساب المصرفي والرقم/رقم الحساب المصرفي الدولي، رمز التحويل الإلكتروني، اسم البنك، إلى غير ذلك. تذكر أن طريقة الإيداع يجب أن تكون نفس طريقة السحب.

إذا كان لديك أية أسئلة بخصوص عمليات السحب أو الإيداع، يُرجى الاتصال بنا.